
洞頭網訊(記者 何琰 陳經寶)在洞頭這片充滿魅力的海島上,有這樣一位女性,她以堅韌不拔的意志、勇于創新的精神,在旅游行業深耕細作三十余載,用實際行動詮釋了“勞動最光榮”的內涵,她就是張麗凡。今天的《謳歌奮斗者弘揚勞動美》專欄,讓我們一同來聽聽她的故事。
自1994年參加工作以來,張麗凡從未停止過學習的腳步。從一名普通的導游員,到區海島振興“濱海旅游人才”、省“金牌導游”,每一步都凝聚著她的汗水與智慧。2001年,因國企改制張麗凡踏上了再就業創業之路。如今,她不僅在旅行社擔任要職,還跨界涉足民宿管理,成為了一名多才多藝的旅游從業者。
“我的工作比較雜,但都是跟旅游相關的,主要是從事旅游產品線路的設計,還有外來游客的招徠,有時候忙的話我也會去做一線導游。”溫州新境界文化旅游有限公司副總經理張麗凡說。
隨著旅游市場的不斷變化,張麗凡敏銳地捕捉到了游客需求的轉變。她發現,越來越多的游客不再滿足于傳統的景區游覽,而是更傾向于深度體驗當地文化和生活。于是,她開始嘗試將民宿管理與旅游服務相結合,打造出獨具特色的“慢宿時光里”民宿,并通過直播等方式進行引流,為游客提供個性化、差異化的旅游體驗。
“很多人在旅行社就做一個事情,比如做導游、計調或者做路線設計,我覺得現在的旅游行業更需要一種復合型的人才,所以我就去接觸民宿管家,學的東西慢慢多起來,就想把我所學的東西分享給大家,所以想著慢慢又做到培訓這條路上。”溫州新境界文化旅游有限公司副總經理張麗凡說。
每年的四月和十月,張麗凡都會開展導游、民宿管家、旅游定制師等領域的培訓。如今,她累計授課超300課時,學員達3000多人,其中,3人獲市金牌導游。她還牽頭成立了“新境界導游沙龍”“新境界文明旅游勸導隊”,擔任區職教中心旅游服務與管理專業兼職教師、區少年文明禮儀志愿隊指導老師。
“接下來,還是會在培訓這塊多花一點精力,希望通過我們的微薄之力,能夠對一些涉旅人員,比如民宿管家、導游、駕駛員,做一些服務上面的引導,希望大家能夠一起發力,為我們洞頭旅游更好的明天努力。”溫州新境界文化旅游有限公司副總經理張麗凡說。
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編輯:施晶晶
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